Kontakt
Masz pytanie, potrzebujesz szybkiej informacji albo chcesz zgłosić reklamację? Skontaktuj się z nami, odpowiadamy sprawnie i konkretnie.
Często zadawane pytania
Wszystko o naszych usługach w Krakowie. Krótko, konkretnie i bezgotówkowo.
Działamy w pełni bezgotówkowo. Akceptujemy płatności kartą, BLIK-iem oraz przelewy natychmiastowe. Nie przyjmujemy gotówki – stawiamy na wygodę i przejrzystość transakcji.
Nie. Specjalizujemy się w sprzątaniu mieszkań i domów zamieszkanych oraz apartamentów pod wynajem. Nie realizujemy zleceń poremontowych ani budowlanych.
Tak, na każdą usługę wystawiamy fakturę (rachunek). Jesteśmy podmiotem zwolnionym z podatku VAT, więc cena, którą widzisz, jest kwotą ostateczną do zapłaty. Dokument otrzymasz drogą mailową.
Realizujemy sprzątanie standardowe, cykliczne, mycie okien oraz profesjonalne pranie tapicerki. Obsługujemy też apartamenty Airbnb/Booking.
Tak, posiadamy pełne ubezpieczenie OC do kwoty 100 000 zł. Twoje mieszkanie i mienie są z nami w pełni bezpieczne.
Nie ma takiej potrzeby. Wielu naszych klientów przekazuje nam klucze lub kody dostępu. Możesz wrócić na gotowe i cieszyć się czystością.
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi osobami, które przechodzą weryfikację niekaralności oraz szkolenia z naszych standardów jakościowych.
Tak, przywozimy ze sobą profesjonalne odkurzacze, myjki oraz bezpieczne środki czystości. Nie musisz niczego przygotowywać.
Odkurzanie, mycie podłóg, ścieranie kurzy z dostępnych powierzchni, czyszczenie łazienki (armatura, lustra) oraz kuchni (blaty, zlew, fronty).
Mycie okien to usługa dodatkowa. Możesz ją łatwo dodać do swojego zamówienia podczas rezerwacji terminu.
Tak, nasza chemia jest bezpieczna dla psów, kotów i innych domowników. Po wyschnięciu nie zostawia żadnych szkodliwych oparów.
Średnio od 3 do 5 godzin. Czas zależy od metrażu mieszkania oraz stopnia zabrudzenia i wybranych usług dodatkowych.
Tak, pracujemy również w soboty. Zalecamy wcześniejszą rezerwację, ponieważ terminy sobotnie szybko się zapełniają.
Daj nam znać minimum 24 godziny przed wizytą. W takim przypadku zmiana terminu wizyty Czystonauty jest całkowicie bezpłatna.
Obsługujemy cały Kraków oraz pobliskie miejscowości, takie jak Wieliczka, Zielonki, Zabierzów czy Skawina.
Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Jeśli coś przeoczyliśmy, zgłoś to w ciągu 24h – wrócimy i poprawimy to bez dodatkowych kosztów.
Tak, to jedne z naszych najpopularniejszych usług dodatkowych. Możesz je wybrać przy składaniu zlecenia.
Tak, oferujemy profesjonalne pranie ekstrakcyjne kanap, materacy i foteli specjalistycznym sprzętem.
Oczywiście! Przy stałej współpracy oferujemy lepsze stawki i gwarantujemy stały termin wizyt Twojej ulubionej osoby sprzątającej.
Tak, obsługujemy małe i średnie biura na terenie Krakowa. Wystawiamy rachunki (faktury bez VAT), które bez problemu wrzucisz w koszty firmy.